補修依頼の受付チャネルがバラバラ
電話・メール・LINE で来るので、案件の全体像と進捗が見えにくくなります。
± 0 日 引渡し前後の現状
ISSUES
引渡し後、こんなことで止まっていませんか？
補修対応の混乱、属人化、購入者接点の薄れ — 引渡し後の運用には、流れごと見直す必要がある詰まりが残っています。
担当者の判断が属人化
引き継ぎのたびに対応が止まり、購入者を待たせる時間が積み重なります。
引渡し後の購入者接点が薄れる
案件が落ち着くほど連絡頻度は下がり、次の機会につながる情報を届けられません。
物件情報・資産情報の共有が紙のまま
購入者から「資産価値が知りたい」「点検記録を見たい」と問い合わせが届きます。
+ 0 日 → 受付から共有まで通して
SOLUTION
受付・対応・共有まで、ひとつの設計で。
保全くんは、補修依頼の受付だけでなく、担当者の判断、購入者への情報共有、アプリ連携までを同じ思想で設計しています。
これまでの引渡し後
- 受付チャネルがバラバラで全体像が見えない
- 判断と引き継ぎが属人化
- 購入者との接点が引渡し後に薄れる
保全くんなら
- 依頼・案件・履歴をひとつの一覧に
- 担当・ステータス・対応履歴を可視化
- アプリと情報配信で関係を継続
事業者の業務を整え、購入者の体験を続ける — それが保全くんの設計思想です。
+ 30 日 〜 運用が落ち着いた頃
BENEFITS
事業者と購入者、両方を整える 2 つのメリット
業務を回す側と、サービスを受ける側。両方の体験を同時に整えることが、引渡し後の関係を続けるための前提だと考えています。
事業者の業務効率
- 補修依頼を一元管理し、対応漏れを減らす
- 担当者アサイン・履歴・進捗を可視化
- メンバー管理・権限ロールで運用拡張
想定改善幅（仮） 対応漏れ削減 〜90% / 平均応答時間 1/3
購入者体験
- スマホアプリから補修依頼・物件確認が完結
- 自分の物件の現在相場と購入価格差分が見える
- コラム配信で新しい情報を継続受信
想定改善幅（仮） 引渡し後 6 ヶ月の購入者満足度 +30pt
+ 1 年 業務を支える 8 つの機能
FEATURES
すべて、ひとつのプラットフォームに。
事業者が業務を回し、購入者が安心して暮らせる。両方を一気通貫で支えるための機能を、保全くんは標準で備えています。
お問い合わせ管理
補修依頼・不具合相談をスレッド型で扱い、担当者・ステータス・履歴を 1 つの画面で管理します。
物件管理
引き渡した物件を顧客と紐付けて管理。物件情報・購入情報・対応履歴をひとまとめにします。
顧客招待・管理
メール招待で購入者をアプリに招待。顧客プロフィールを管理画面と共有します。
メンバー管理・権限
ロール別の権限管理、招待、再送に対応。組織の成長に合わせて運用を拡張できます。
査定額・資産情報
登録物件の現在相場を自動算出し、購入時との差分を購入者・事業者の両方に提示します。
コラム配信
メンテナンス・税制・季節の情報をアプリ経由で配信。引渡し後の接点を継続的に作ります。
通知（メール / プッシュ）
重要なお知らせや返信通知を、メールとアプリプッシュで購入者に届けます。
組織・複数拠点対応
支店・事業部単位で組織を分けて運用可能。複数拠点でもデータの行き来をシンプルに保てます。
ホーム / 資産状況 + ¥1.2M 購入時との差分（仮）
+ 5 年 購入者の手元で動き続ける
FOR HOMEBUYERS 購入者の手元に、引渡し後の「家のかかりつけ」を。
保全くんの購入者向けスマホアプリは、自分の物件を「持って終わり」にせず、価値・暮らし・困りごとを一括で扱える場所として設計されています。
- 資産状況がいつでも見える
自分の物件の現在相場と購入価格の差分が、ホーム画面ですぐに分かります。
- 写真付きで補修依頼
補修依頼やお問い合わせを、写真を添付した状態で簡単に送信できます。
- 情報をプッシュで
事業者からのコラムやお知らせがプッシュ通知で届き、暮らしの情報を取りこぼしません。
+ 1〜2 年 事業者の声
VOICES
ご利用中の事業者様の声
保全くんを導入いただいた事業者様からいただいた声をご紹介します（記載内容は仮想例を含みます）。
引渡し後の補修対応に追われていた現場が、保全くん導入後は『次に何をするか』が画面で揃うようになり、対応漏れがほぼゼロになりました。
補修依頼を一元化できたことで、担当アサインが圧倒的にスムーズになりました。購入者の方々への進捗共有まで一気通貫で扱えるのが大きいです。
引渡しがゴールではなく『家のかかりつけ』としての関係が続けられるようになり、紹介経由のお問い合わせが増えました。
PRICING
必要な規模に合わせて選べる、3 つのプラン
事業者の規模に合わせて選べる 3 プランを用意しています。記載金額は調整中の仮金額です。
ライト
¥XX,XXX /月（税別）
- 物件 〜100 件
- メンバー 5 名
- 購入者アプリ含む
- メールサポート（営業日対応）
スタンダード
¥XX,XXX /月（税別）
- 物件 〜1,000 件
- メンバー 20 名
- 購入者アプリ含む
- 優先メールサポート
エンタープライズ
お問い合わせ
- 物件数 無制限
- メンバー数 無制限
- 購入者アプリ + カスタム連携
- 専任担当者によるサポート
※ 金額は仮表示です。正式金額についてはお問い合わせください。
FAQ
よくあるご質問
導入までどれくらいかかりますか？
ヒアリング・初期設定込みで概ね 2〜4 週間を目安にご案内しています。既存運用との接続範囲によって変動します。
既存の顧客 DB から取り込めますか？
CSV 取り込みでの一括登録に対応しています。既存システムからの直接連携については個別にご相談ください。
モバイルアプリは購入者にどうやって案内しますか？
管理画面から購入者をメール招待することができ、案内文と一緒にアプリのダウンロードリンクをお送りします。
セキュリティ対策は？
通信は TLS 暗号化、認証情報はハッシュ化し、権限ロールでアクセス範囲を最小化しています。詳細は資料でご確認ください。
プラン途中変更は可能ですか？
上位プランへの変更はいつでも、下位プランへの変更は翌月以降からの反映で承っています。
解約条件を教えてください
月単位で解約可能です。解約手続き後、当月末をもってサービスを停止し、データはお客様の希望に応じて削除いたします。
NEWS & COLUMN
プレス & コラム
保全くんの最新のお知らせと、引渡し後の運用に役立つコラムをお届けします。
